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Sobre a Santander Auto S.A.

 

A Santander Auto S.A. é uma subsidiária do Grupo Santander Brasil, referência em soluções financeiras no Brasil e no mundo. Desde sua fundação, a empresa tem se consolidado como um dos principais players no setor de financiamento automotivo, proporcionando soluções financeiras inovadoras e personalizadas para a aquisição de veículos, seja novos ou usados, com condições vantajosas e acessíveis.

Com um portfólio completo de produtos financeiros voltados para o mercado automotivo, a Santander Auto S.A. oferece não apenas financiamento, mas também consórcios, seguros, e soluções de refinanciamento. A empresa se destaca pela excelência no atendimento, pela eficiência em processos e pela constante busca por inovação, garantindo aos seus clientes uma experiência única e diferenciada.

Histórico e Trajetória

Desde a sua criação, a Santander Auto S.A. tem se dedicado a transformar o mercado financeiro automotivo, estabelecendo-se como uma empresa sólida e inovadora. Com a força do Grupo Santander, que está presente em mais de 40 países, a Santander Auto S.A. foi capaz de desenvolver um modelo de negócios único, que une a tradição e a expertise do grupo com a flexibilidade e agilidade de uma empresa especializada.

Ao longo dos anos, a empresa tem ampliado sua atuação no mercado, criando parcerias estratégicas com concessionárias, revendedores e seguradoras, sempre com o objetivo de fornecer soluções completas e de qualidade superior. Hoje, a Santander Auto S.A. é uma marca reconhecida no setor, com uma sólida base de clientes e uma forte reputação de confiança e responsabilidade.

Missão

A missão da Santander Auto S.A. é proporcionar a seus clientes uma experiência de aquisição de veículos simplificada e segura, oferecendo soluções financeiras flexíveis e inovadoras, sempre com base nos mais altos padrões de qualidade e ética. Acreditamos que nosso papel é facilitar o acesso dos brasileiros a veículos próprios, contribuindo para a mobilidade e o bem-estar da sociedade.

Visão

Nosso compromisso é ser a principal empresa do Brasil em soluções financeiras para o setor automotivo, reconhecida pela excelência em atendimento, pela inovação constante e pela transparência nas relações comerciais. Queremos ser a escolha preferencial de todos que buscam financiar ou adquirir um veículo, seja por meio de crédito, consórcio, seguros ou refinanciamento.

Valores

  • Compromisso com o Cliente: Nossa prioridade é garantir a satisfação e a confiança dos nossos clientes, oferecendo um atendimento personalizado, ágil e transparente.
  • Inovação Constante: Buscamos sempre novas soluções tecnológicas e financeiras que melhorem a experiência do cliente e tornem o processo de compra e financiamento mais eficiente.
  • Transparência e Ética: Atuamos de forma clara e honesta em todas as nossas negociações, respeitando os direitos dos nossos clientes e assegurando práticas comerciais justas.
  • Sustentabilidade e Responsabilidade Social: Estamos comprometidos com práticas que respeitam o meio ambiente e apoiam o desenvolvimento de uma sociedade mais justa e inclusiva.

Produtos e Serviços

A Santander Auto S.A. oferece um portfólio completo e integrado de soluções financeiras para quem deseja adquirir, renovar ou proteger seu veículo. Nossos produtos e serviços incluem:

  1. Financiamento de Veículos:Através de condições acessíveis e competitivas, o financiamento de veículos da Santander Auto S.A. oferece aos clientes a oportunidade de adquirir seu carro novo ou usado com prazos flexíveis e taxas de juros reduzidas. A análise de crédito é rápida e personalizada, para garantir que todos os clientes tenham acesso às melhores condições.
     
  2. Consórcio de Veículos:O consórcio de veículos é uma solução inteligente para quem planeja a compra de um veículo sem juros. Com parcelas acessíveis e prazos variados, o consórcio é uma alternativa eficiente para quem deseja se programar financeiramente. O sistema de contemplação por sorteio ou lance torna o consórcio uma opção flexível e atraente.
     
  3. Seguros Automotivos:A Santander Auto S.A. oferece um portfólio completo de seguros automotivos, com coberturas que atendem às diversas necessidades dos nossos clientes. Oferecemos desde o seguro tradicional contra danos e furtos, até seguros personalizados que garantem a proteção do seu veículo em qualquer situação, proporcionando tranquilidade e segurança para o motorista.
     
  4. Refinanciamento de Veículos:O refinanciamento de veículos é uma solução prática para quem já possui um carro e precisa de crédito extra. Através do refinanciamento, o cliente pode obter condições de pagamento vantajosas, com prazos flexíveis e taxas competitivas, sempre com a garantia do veículo como bem.
     
  5. Gestão de Frotas:Para empresas que possuem frota de veículos, oferecemos soluções completas de gestão de frotas, incluindo financiamento de veículos, seguros, manutenção e gestão financeira. Nosso objetivo é otimizar os custos e aumentar a eficiência das operações das empresas, oferecendo produtos e serviços que atendem às necessidades de cada cliente corporativo.
     

Diferenciais Competitivos

A Santander Auto S.A. se destaca no mercado pela combinação de fatores que garantem um atendimento excepcional e uma experiência única para seus clientes:

  • Tecnologia de Ponta: Investimos constantemente em sistemas de tecnologia avançada, o que permite realizar processos de análise de crédito, simulações e contratação de produtos de maneira 100% digital, segura e rápida.
  • Atendimento Personalizado: A empresa dispõe de uma equipe altamente treinada e capacitada, que oferece atendimento personalizado e consultoria especializada para garantir que cada cliente tenha acesso à melhor solução financeira.
  • Parcerias Estratégicas: A Santander Auto S.A. possui parcerias com as principais montadoras e concessionárias do Brasil, além de uma rede de corretores de seguros e empresas do setor, garantindo condições comerciais exclusivas.
  • Acesso à Plataforma Online: Nossos clientes têm acesso a uma plataforma online de fácil navegação, onde podem realizar simulações, obter informações sobre produtos, consultar o status de suas propostas e realizar a contratação de forma rápida e segura.

Responsabilidade Social e Sustentabilidade

A Santander Auto S.A. é uma empresa comprometida com o desenvolvimento sustentável e com o impacto positivo na sociedade. Através do Grupo Santander, apoiamos diversas iniciativas de responsabilidade social, com foco em educação, inclusão social e sustentabilidade. Além disso, incentivamos a adoção de práticas empresariais que minimizem os impactos ambientais e contribuam para a preservação dos recursos naturais.

Governança Corporativa

A Santander Auto S.A. segue rigorosamente as práticas de governança corporativa do Grupo Santander, assegurando transparência, integridade e responsabilidade em todas as suas operações. Temos um sistema de compliance robusto, que garante a conformidade com as leis e regulamentos, além de promover a ética e a responsabilidade em todas as nossas ações.


Conclusão

 Com uma trajetória de sucesso e um compromisso sólido com a inovação, a transparência e a excelência no atendimento, a Santander Auto S.A. se destaca como um dos maiores e mais confiáveis players no mercado financeiro automotivo do Brasil. Nossa missão é transformar a experiência de aquisição de veículos em algo simples, acessível e seguro para todos os nossos clientes.Seja para a compra do seu primeiro carro, a renovação da sua frota empresarial ou para garantir a proteção do seu veículo, a Santander Auto S.A. está pronta para oferecer a melhor solução financeira, com confiança e excelência em cada etapa do processo. 

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Sobre SANTANDER AUTO S.A

Programa de Fidelidade e Benefícios

 Este programa oferece aos clientes que utilizam os serviços financeiros da Santander Auto S.A. (financiamento, consórcio, seguros, entre outros) benefícios exclusivos, como descontos em taxas de juros, ofertas em serviços automotivos, manutenção gratuita, e vantagens especiais em novos produtos ou serviços. 

Financiamento de Veículos Novos

 A Santander Auto S.A. oferece soluções de financiamento para a compra de veículos novos, com condições acessíveis e flexíveis, incluindo taxas de juros competitivas, prazos variados e aprovação de crédito rápida. Esse serviço visa facilitar o acesso ao carro dos seus sonhos com opções personalizadas de pagamento. 

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PRINCIPAIS SERVIÇOS SANTANDER AUTO S.A

 



2. Financiamento de Veículos Usados

Para quem deseja adquirir um veículo usado, a empresa oferece financiamento com as melhores condições do mercado, com análise de crédito facilitada e prazos ajustáveis para atender às necessidades dos clientes.

3. Empréstimos Pessoais com Garantia de Veículo

Através desse serviço, o cliente pode obter um empréstimo pessoal de valor elevado utilizando seu veículo como garantia. As condições de pagamento são vantajosas, com taxas de juros reduzidas devido à garantia do bem.

4. Refinanciamento de Veículos

O refinanciamento de veículos permite que o cliente utilize seu carro como garantia para obter crédito adicional. É uma excelente opção para quem precisa de recursos extras e deseja prazos flexíveis e taxas competitivas.

5. Consórcio de Veículos

A Santander Auto S.A. oferece a opção de consórcio para a aquisição de veículos, permitindo que o cliente compre seu carro sem juros. O pagamento é realizado por parcelas mensais, e o sorteio ou lance determina quando o cliente será contemplado.

6. Simulação de Financiamento Online

Para maior comodidade, os clientes podem acessar a plataforma digital e simular as condições de financiamento de veículos, como taxa de juros, prazos e valores de parcelas, antes de formalizar a contratação.

7. Cartão de Crédito Automotivo

Com o cartão de crédito automotivo, o cliente tem acesso a benefícios exclusivos para a compra de veículos e serviços relacionados, como manutenção, seguros e acessórios. Oferece condições de pagamento diferenciadas e descontos especiais.

8. Crédito para Compra de Veículos em Leasing

O leasing de veículos é uma alternativa de financiamento que permite ao cliente utilizar o veículo por um período determinado, com opção de compra ao final do contrato. Ideal para empresas e pessoas que buscam flexibilidade nas condições de pagamento.

9. Soluções de Crédito para Empresas (Frotas)

A Santander Auto S.A. oferece soluções financeiras exclusivas para empresas que precisam adquirir veículos para suas frotas. Isso inclui financiamento, leasing e condições especiais para grandes volumes de compra.

10. Financiamento para Veículos Importados

Com condições específicas para veículos importados, a empresa facilita a aquisição de carros estrangeiros com prazos estendidos e taxas competitivas, tornando a compra mais acessível.

11. Seguro Automotivo Completo

O seguro automotivo completo cobre danos causados ao veículo, roubo, furto, acidentes, danos a terceiros e eventos naturais. É um serviço essencial para proteger o veículo e garantir a tranquilidade do proprietário.

12. Seguro de Veículo para Empresas

Este seguro é projetado para atender às necessidades de empresas que possuem frotas de veículos, oferecendo cobertura ampla e personalizada para proteger os bens da empresa e seus colaboradores.

13. Seguro de Responsabilidade Civil de Veículos

Cobertura que garante proteção contra danos a terceiros causados por acidentes de trânsito. É uma solução fundamental para quem deseja cumprir as exigências legais e evitar prejuízos financeiros.

14. Seguro de Veículo contra Danos Naturais

Este seguro cobre danos ao veículo causados por desastres naturais, como alagamentos, tempestades, granizo e outros fenômenos climáticos. Proporciona maior segurança para quem mora em áreas de risco.

15. Assistência 24h para Veículos

Oferece assistência emergencial 24 horas, incluindo serviços como guincho, chaveiro, troca de pneu e fornecimento de combustível, garantindo que o cliente esteja sempre protegido, independentemente do momento ou localização.

16. Seguro de Vida para Motoristas

Este seguro proporciona cobertura para o motorista e seus passageiros em caso de acidentes, oferecendo apoio financeiro em momentos críticos e assegurando uma rede de segurança.

17. Seguro para Carro de Carga e Caminhões

Desenvolvido para veículos de carga, este seguro cobre danos a mercadorias, danos ao veículo e outras situações específicas relacionadas ao transporte de carga.

18. Seguro de Vidros e Pneus

Este seguro cobre danos a vidros e pneus do veículo, protegendo contra situações inesperadas, como pedras na estrada ou outros danos que podem comprometer a segurança do carro.

19. Seguro de Proteção de Roubos e Furtos

Protege o veículo contra roubo e furto, oferecendo indenização em caso de perda do carro. Este seguro é altamente recomendado para veículos em áreas com altos índices de criminalidade.

20. Seguro de Multas e Infrações de Trânsito

Este seguro oferece proteção financeira para custos relacionados a multas de trânsito, como pagamento de multas ou taxas associadas a infrações. Ideal para motoristas que buscam segurança adicional.

21. Plataforma Digital de Simulação e Contratação de Crédito

A plataforma online oferece aos clientes a possibilidade de simular e contratar financiamentos, consórcios e outros produtos financeiros relacionados à compra de veículos de forma digital e segura.

22. Aplicativo para Acompanhamento de Financiamentos e Consórcios

Um aplicativo intuitivo onde os clientes podem monitorar o status de seus financiamentos, visualizar o histórico de pagamentos, simular novos financiamentos e consultar o andamento dos consórcios.

23. Consulta de Score de Crédito Online

Ferramenta que permite ao cliente consultar seu score de crédito diretamente no portal ou aplicativo da empresa, ajudando a entender sua elegibilidade para financiamentos e outras soluções de crédito.

24. Área do Cliente para Acompanhamento de Contratos

Plataforma online onde o cliente pode acessar detalhes sobre seus contratos de financiamento, seguros e consórcios, além de fazer pagamentos e acompanhar o andamento de seus processos.

25. Assinatura Digital de Contratos

Permite que os clientes assinem contratos de financiamento, consórcio e outros produtos de forma digital, simplificando o processo e tornando-o mais ágil e seguro.

26. Consultoria Financeira para Aquisição de Veículos

Serviço especializado que oferece consultoria para ajudar os clientes a escolher a melhor solução financeira, seja um financiamento, consórcio ou leasing, de acordo com seu perfil e necessidades.

27. Consultoria de Planejamento para Consórcios

Os clientes recebem orientação sobre como participar de consórcios de forma eficiente, com estratégias para maximizar as chances de contemplação e otimizar o uso do crédito.

28. Análise Personalizada de Crédito Automotivo

A Santander Auto S.A. realiza uma análise detalhada do perfil de crédito do cliente para recomendar o produto financeiro mais adequado às suas condições, facilitando a aprovação de crédito.

29. Assessoria Jurídica em Contratos de Financiamento e Consórcio

O cliente pode contar com suporte jurídico especializado para esclarecer dúvidas sobre contratos de financiamento e consórcios, garantindo que todas as cláusulas sejam compreendidas e que seus direitos sejam respeitados.

30. Gestão de Frotas Corporativas

Serviço completo de gestão de frotas para empresas, incluindo financiamento de veículos, seguros, manutenção e monitoramento de desempenho, com o objetivo de otimizar os custos e melhorar a eficiência operacional.

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